Modell: Einsatz der Prozesskarten zur Prozessauswertung und Prozessreflexion.
|
Die Prozesskarten beschreiben Symptome, die sich auf den aktuellen Prozess beziehen. Die Vielzahl der Aussagen machen deshalb zunächst auf "Mängel" oder "Schwachstellen" im Prozess aufmerksam.
Während der Auseinandersetzung mit dem Prozess und den Aussagen auf den Prozesskarten werden meist auch viele Punkte erkannt, die den Prozess begünstigt, am Laufen gehalten und ziel- und ergebnisorientiert gehalten haben.
Wird die Negation der jeweiligen Beschreibung herausgenommen, wirken die Prozesskarten wie Leitbilder für den weiteren Prozess.