Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
Kontext: "Modelle und Übersichten"
Modell: Hierarchie und Struktur der Prozesse in Organisationen.
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Prozessarchitektur: Prozesse der Hilfsmittel.
Sie entscheiden oft über den tatsächlichen Zeitaufwand für die anderen Prozesse. Es geht um die Prozesse, die notwendigen Hilfsmittel den richtigen Personen zur richtigen Zeit und in der ausreichenden Qualität, Menge und Aufbereitung verfügbar zu machen und zu halten.
Ferner geht es um die Prozesse der wechselseitigen Unterstützungen, die z.B. mit Formblättern, Checklisten, Anleitungen und Hilfen aller Art möglich ist.