Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
Kontext: "Modelle und Übersichten"
Modell: Hierarchie und Struktur der Prozesse in Organisationen.
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Prozessarchitektur: Prozesse der Verträge und Vereinbarungen.
Hierzu zählen zunächst alle Prozesse, die zu formellen Verträgen mit Dritten führen, aus welchen sich Rechte und Pflichten ergeben sowie deren Durchsetzung und Wahrnehmung.
Es geht ferner auch um die Prozesse der Absprachen, der Verlässlichkeit, Verbindlichkeit, des Vertrauens, des Schutzes sowie um die Regeln, Spielregeln, Usancen und ungeschriebenen Gesetze (Selbstverständlichkeiten).