Modell: Hierarchie und Struktur der Prozesse in Organisationen.
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Hierzu zählen alle Prozesse, die zur Aufbau- und Ablauforganisation führen, sie erhalten, durchsetzen, verändern, entwickeln, neu gestalten. Es geht um die formale Organisation, d.h. die Organisation, nach welcher sich alles richten oder ausrichten soll (SOLL-Organisation).